Garanti Bankası Otomatik Ödeme Yaptırdım Yine Hesap İşletim Ücreti Kestiler!

Sedat A. |

Bankanızın 9226** numaralı müşterisiyim.yıllardır bonus kartımı düzenli bir şekilde kullanıyorum.ve yaklaşık 2-3 seneden beri kartıma güncel 5 otomatik ödeme talimatım bulunuyor.bu otomatik ödemelerden kesilen haksız masrafları bile senelerden beri ödedim.2013 teki yansımış olan ekstremde hem kart aidatına ait 59tl hem hesap işletim ücreti olarak kesilmiş 59tl yansımıştır.Kart üyelik aidat ücreti kesintisi 4077 sayılı tüketicinin korunmasına dair kanunun 6. maddesine ve 5464 sayılı banka ve kredi kartları kanunun 24. maddesine aykırı iken sonu 1034 ile biten kredi kartıma aidat ve 6652610 numaralı hesabıma hesap işletim ücreti kesilmiştir.Bu haksız kesintileri tarafıma iadesini istiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Şubat
    13:17

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında ,

    Müşterimize konu hakkında telefon ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTi BANKASI A.Ş .

    HAKLI MÜŞTERİ HATTI

    444 0 338