18 Ocak 2014

Garanti Bankası Otomatik Ödeme Talimatlarıma Rağmen Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Garanti Bankası'ndan ihtiyaç kredisi kullanmıştım. Hesap ücreti ödememek için elektrik ve su faturalarımı otomatik ödeme talimatına verdim. Oturduğum evde kiracıydım ,ev aldım evime taşınınca (1 ay önce) kendi evimin faturaları için talimat verdim ne yapabilirdim ki başkasının faturalarını ödeyecek değilim yaa mantıklı olan da bu değil mi?

Sonuçta hiç aralıksız otomatik ödeme talimatlarım devam etti abonelik değişse bile bu faturalar benim adıma ve benim hesabımdan düzenli olarak ödenmiş durumda buna rağmen hesabımdan 58 tl hesap işletim ücreti kesilmiş lütfen bu konuda bana yardım eder misiniz?

Bircan 45 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşterimiz Sn. Bircan K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön