Garanti Bankası Otomatik Ödeme Talimatını İptal Edemiyorum!

Murat Ş. |

Yıllar önce Garanti Bankası'nın bonus kartını kullanıyordum. Cep telefonu faturası içinde aynı karta otomatik ödeme talimatı vermiştim. 3 yıl kadar önce kartı iptal ettirdim. Ama banka otomatik ödeme talimatını iptal etmemiş. Çalıştığım bankaya talimat veremiyorum, başka bankaya tanımlı diyor, internet sitelerinden yazdım. Dilekçe yazıp faksladım. Müşteri hizmetlerini aradım ama iptal etmiyorlar ısrarla.

Müşterisi olmadığınız bir bankada talimat olur mu kısmını geçtim; ara yaz çiz, tın. Böyle bir işletme anlayışı olabilir mi? Bulaştığıma bin pişmanım. Daha Garanti Bankası'nın önünden bile geçmem.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Otomatik Ödeme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    17:31

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.