27 Mart 2014

Garanti Bankası Otomatik Ödeme Talimatına Rağmen İşletim Ücreti Aldı.

İki adet otomatik ödeme talimatına rağmen 58 TL hesap işletim ücreti kesilmiştir. Garanti Bankası bunu iade etmemekte diretmektedir. Hesaba, fatura ödemesi yapabilmek için para yatırılmış, ancak 58 TL kesilerek fatura ödenmesi engellenmiştir. Banka hesabı kullanılmadığı halde hesap işletim ücretinin kesilmesi haksız ve sebepsiz bir kazançtır ve Borçlar Kanununa da aykırıdır. Ayrıca kullanılmayan bir hesaptan paranın gelecek aylar için peşin alınması da ne ahlaka, ne hukuka uygundur.

Recep 112 Okunma

Cevaplar

  • Recep 01 Nisan 2014

    asla tercih etmem

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Mart 2014

    Müşterimiz Recep Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön