02 Eylül 2013

Garanti Bankası Otomatik Ödeme Talimatına Rağmen Faturam Ödenmedi!

Garanti Bankası bonus card otomatik ödeme talimatı verdim. kredi kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen 3 aydır mağdur ediliyorum. 2 kez elektriğim kesildi. Hem gecikme faizi hem de açma kapama ücreti ödedim. Müşteri hizmetleri sürekli sallıyor. Talimatı iptal ettirmek istediğim zaman taahhüdüm olduğu için para ödemek durumundayım.

Turgay 45 Okunma

Cevaplar

  • Turgay 02 Eylül 2013

    zaten haklı müşteri hattından bi sonuç alamadığım için ve herkesin bu yaşadıklarımı bilmesi için yazdım

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Turgay Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön