17 Nisan 2013

Garanti Bankası Otomatik Ödeme Talimatı!

Nisan ayı itibarıyla kredi kartına 3 otomatik ödeme talimatı verirsem 50 tl lik bonus veriyorsunuz , yanlız ben yanlışlıkla nisan ayının ilk haftası kredi kartı yerine vadesiz hesabımdan ödenmesi emrini vermişim ve bu olay sizin kampanya dahilindeki yani bu ay gerçekleştiriliyor 2 otomatik ödeme talimatı daha gerçekleştirdim.

Yani toplam olarak bu ay 2 adet kredi kartı, 1 adet banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı verdim, bunu çözmezseniz beni kaybedersiniz olan sizin müşteri memnuniyetinize olur, ben sizinle çalışmak isterdim ama bu tatsız olaydan sonra beni arayıp bu yanlış otomatik ödeme talimatını düzeltmenizi isterdim.

Cemal 82 Okunma

Cevaplar

  • Cemal 12 Mayıs 2013

    iyi günler şikayetimin ardından bana dönüş yaptığınızda ; kampanya dahilinde 50 tl lik ödemeyi yapamayacağınızı ama size bunların dışında borcunuzdan 50 tl lik bir düşüşü ekstrenizden biz ödeyeceğiz demiştiniz , mayıs ayının 11 inde mesaj atarsanız sisteme bunu yansıtırız demiştiniz 3 otomatik ödemem de şu an nisandan beri kredi kartı otomatik ödeme talimatı ile kredi kartımdan sağlanıyor.

  • Cemal 11 Mayıs 2013

    iyi günler şikayetimin ardından bana dönüş yaptığınızda ; kampanya dahilinde 50 tl lik ödemeyi yapamayacağınızı ama size bunların dışında borcunuzdan 50 tl lik bir düşüşü ekstrenizden biz ödeyeceğiz demiştiniz , mayıs ayının 11 inde mesaj atarsanız sisteme bunu yansıtırız demiştiniz 3 otomatik ödemem de şu an nisandan beri kredi kartı otomatik ödeme talimatı ile kredi kartımdan sağlanıyor.

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön