25 Mart 2013

Garanti Bankası Otomatik Ödeme Talimatı!

Garanti Bankası Kredi Kartından otomatik ödeme talimatına karşılık her fatura için 15, 00 TL bonus yükleneceğini söyledi müşteri hizmetlerinden bir yetkili ve faturalarımı talimat verdim ama sonra gelen ekstrede işlem ücreti alındığını öğrendim bunu bana müşteri temsilcisi bildirmedi ve 3, 5 TL gibi rakamlar 2 aydır fatura ödendikçe ektreme yansıyor iptalde edemiyorum iptal ettiğim zaman 15, 00 TL bonusu geri alcaz diyor bu defada hem 15, 00 TL gidiyor hemde bugüne kadar aldıkları işlem ücretleri müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbirşey yapamayız diyor

Ahmet 27 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 11 Aralık 2013

    hiç yardımcı olamadılar otomatik ödeme talimatı verilirken bana söylendiğini söylediler oysaki böyle bir şey kesinlikle söylenmemişti

  • Garanti Bankası Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön