Garanti Bankası Otomatik Ödeme Puan Kampanyası!

Gökhan D. |

2 ekim 2013 tarihinde Garanti Bankasının kampanyası kapsamında kredi kartıma 3 yeni fatura otomatik ödeme talimatı verdim 50 tl bonus yüklemesi yapılacaktı. Bugün baktığımda sadece 15 tl yüklenmiş verdiğim faturalardan sadece 1'ini yeni olarak kabul etmiş diğer faturalarımı daha önce hesabımdan manuel olarak(otomatik değil) ödediğim için bunları kabul etmemiş.

Müşteri hizmetlerini de aradım daha önce hesabınızdan ödediğiniz için bu yeni fatura olarak gözükmüyor dedi oysaki bunlar otomatik talimat değildi. Maaşımı alıp kendim manuel olarak ödedim sadece 1 defa. Bu yüzden konuyla alakalı bonusların tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan D.
    11 Kasım
    09:53

    garanti bankasının bu mesajından 3 gün geçti hala konuyla alakalı herhangi bir geri dönüş yapılmadı malesef...

  • 08 Kasım
    09:36

    Müşterimiz Sn. Gökhan D.. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.
    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş