22 Şubat 2013

Garanti Bankası Ötelemede Yanlışlık Yaptı!

22.01.2013 tarihinde 50 ile 5000tl harcamalarınızı nisana öteleyelim kampanyasına katılım kaydım alındı.bende 26.01.2013 tarihinde harcama yaptım.bu harcamam nisan ayına ötelenmesi gerekirken şubat ekstrasına yansımıştır.

Bu mağduriyetimden dolayı garanti telefon bankacılığını müşteri hizmetlerini 13.02.2013 tarihinde aradım ve kayıt oluşturulduğunu ,3 gün içerisinde cevaplanacağı ve 16.02.2013 te aramam söylendi. 21. 02.2013 tarihine kadar defalarca aramama rağmen sonuçlanmadığı söylendi.

Bende borcumu ödedim fakat ben harcamamı nisana ötelendiği için yaptım. bu mu garantinin güvenirliği kampanya yap uygulama.müşteri hizmetleri değil müşteriyi oyalama hizmetleri olmuş.her açıdan mağdur edildim.

Halim 30 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap