Garanti Bankası Ortak Pos Başvurum Dikkate Alınmıyor!

Önder D. |

3 hafta önce garanti pos cihazıma yapı kredinin yüklenmesi için şubelere başvuruda bulundum. İstediğim hizmet ortak pos ama 2 gün sonra Yapı Kredi Bankası bana pos cihazı getirdi. Kabul etmedim müşteri hizmetleriyle görüştüm şubeyle görüştüm. Geçen hafta telefonda cumartesi günü Garanti Bankası'nın teknik ekibinin yönlendirileceğini söylediler. Cumartesi günü bana yine yapı kredi bankasından pos cihazı getirdiler. Kabul etmek zorunda kaldım. Bugün garanti şubesine gittim. Aranmadığım ve kimsenin gelmediği halde cuma günü 4 defa gelindiğini ama adreste bulamadıklarını yazmışlar.

Etiketler :

Pos Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Önder D.
    26 Ekim
    14:28

    1 hafta daha geçti. Haber yok... Çarşamba gününe kadar istediğim işlem yapılmazsa hem garantinin hem de yapıkredinin poslarını iptal edeceğim.

  • Önder D.
    22 Ekim
    15:42

    3 gün oldu halen daha ne arayan var ne de gelen. Hizmet budur...

  • Önder D.
    22 Ekim
    15:40

    Garanti Bankası tarafından aynı gün geri arandım en kısa sürede problemin çözüleceği söylendi. Bugün 3. gün ve halen daha ne arayan var ne soran. Sahada ki taşeron firma hesapta geliyor adreste bulamıyor ama bizim nedense haberimiz olmuyor. Garanti Bankası'nı hizmeti böyleyse diğerlerini düşünemiyorum. Allah elinize düşürmesin...

  • 20 Ekim
    16:12

    Müşterimiz Sn. Önder D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş