27 Haziran 2014

Garanti Bankası Operatör Değişikliğinde Sorun Çıkardı.

Ben turkcellden vodafone operatörüne geçtim. Hesabım olan şubede gittim. Operatör değişikliği yaptığımı beyan ettim. Dilekçe verdim. Görevli kendisi yazdı. 2 gün sonra baktık ki 58 tl hesap işletim ücreti almışsınız. Operatör değişikliği suç mu ki siz para kesiyorsunuz ki 2 tane otomatik ödeme devam ediyor. Hizmetinizden memnun değilim. Kendi hesabıma para yatırırken 35 lira istediniz. Zorla 5 liraya razı ettik sizinle çalışmayı düşünüyorum. En kısa sürede bırakıyorum. öğrenciye hizmetiniz böyle mi olmalı!

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi27 Haziran 2014

    Müşterimiz Merve A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön