Garanti Bankası Operatör Değişikliğinde Sorun Çıkardı.

Merve Mehmet Muzaffer A. |

Ben turkcellden vodafone operatörüne geçtim. Hesabım olan şubede gittim. Operatör değişikliği yaptığımı beyan ettim. Dilekçe verdim. Görevli kendisi yazdı. 2 gün sonra baktık ki 58 tl hesap işletim ücreti almışsınız. Operatör değişikliği suç mu ki siz para kesiyorsunuz ki 2 tane otomatik ödeme devam ediyor. Hizmetinizden memnun değilim. Kendi hesabıma para yatırırken 35 lira istediniz. Zorla 5 liraya razı ettik sizinle çalışmayı düşünüyorum. En kısa sürede bırakıyorum. öğrenciye hizmetiniz böyle mi olmalı!

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Şube Otomatik Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Haziran
    15:53

    Müşterimiz Merve A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş