Garanti Bankası Onaysız Poliçe Yenilemesi ve Ücret Kesintisi.

Ziya T. |

Mortgage kredisi kullanımı yaptırılırken tarafıma yapılan Evim Garantide poliçesinin onayım olmadan yenilenmesi sonucu çağrı merkezini aradım ve aldığım yanıt kredi kullandırım esnasında yenileme için talimatınız mevcut bu talimatı iptal ediyoruz şeklindeydi. İptal için başka bir acenteden bu poliçeyi yaptıracağımı ve poliçeyi kendilerine iletmem sonucu işlemi gerçekleşeceğini, söz konusu poliçenin DASK değil sizin bir ürününüz cevabını verdiğimde ise kredim devam ettiği sürece poliçenin devam edeceği oldu, sözlü onay almayarak kesmiş olduğunuz bu ücretin iade edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağım ve bankanız ile olan tüm hizmetlerimi keseceğimi tarafınıza bildiririm.

Etiketler :

Habersiz Sigorta

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Temmuz
    12:01

    Müşterimiz Sn. Ziya T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş