08 Temmuz 2015

Garanti Bankası Onaysız Kart İptali!

Kartımı iptal etmek istiyordum, müşteri hizmetlerini aradım. Kart kapama işlemini onaylıyor musunuz dedi o esnada hat kesildi. Ve kartım bir hafta sonra kullanıma kapandı. Kartım ATM'de kaldı. Nasıl oluyor da onaysız kartımı kapatıyorsunuz? Ses kaydını talep ediyorum. Ayrıca kartımın tekrar kullanıma açılmasını, aksi takdir'de tüketici hakem heyetine başvuracağım ses kaydını ispatlayarak...

Erol 134 Okunma

Cevaplar

  • Erol 29 Temmuz 2015

    Kartımı iptal etmek istiyordum, müşteri hizmetlerini aradım. Kart kapama işlemini onaylıyor musunuz dedi. o esnada hat kesildi. Ve kartım bir hafta sonra kullanıma kapandı. Kartım ATM'de kaldı. 2. Defa k. Kartı Geldi, farklı k. Kartı Numarası İle Gelen Kart' da Kullanıma Kapalı Olduğu İçin k. Kartı'mı ATM Alıkoydu. Şuan'da Şube Kartımı Vermiyor. Sizin Kadar İşini Saçma Yapan Görmedim. Acil Sorunumun Halledilmesini Talep Ediyorum. Aksi Takdir'de Kendi Haklarımı Kullanacağım.

  • Erol 08 Temmuz 2015

    Kartımı Kapattırmak İstiyordum Fakat Son Anda Vazgeçtim Onay Vermedim. Telefondaki Müşteri Temsilcisi, onayımı Almadı, bana Bilgi Vermedi, kart kapamayla İlgili. Bu Kadar Saçmalık Olmaz. Acil Çözüm İstiyorum. Gerwkirse Ses Kaydım Kontrol Edilsin...

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2015

    Müşterimiz Sn. Erol A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön