Garanti Bankası Onaysız Kart İptali!

Erol A. |

Kartımı iptal etmek istiyordum, müşteri hizmetlerini aradım. Kart kapama işlemini onaylıyor musunuz dedi o esnada hat kesildi. Ve kartım bir hafta sonra kullanıma kapandı. Kartım ATM'de kaldı. Nasıl oluyor da onaysız kartımı kapatıyorsunuz? Ses kaydını talep ediyorum. Ayrıca kartımın tekrar kullanıma açılmasını, aksi takdir'de tüketici hakem heyetine başvuracağım ses kaydını ispatlayarak...

Etiketler :

Kredi Kartı İptal Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erol A.
    29 Temmuz
    14:28

    Kartımı iptal etmek istiyordum, müşteri hizmetlerini aradım. Kart kapama işlemini onaylıyor musunuz dedi. o esnada hat kesildi. Ve kartım bir hafta sonra kullanıma kapandı. Kartım ATM'de kaldı. 2. Defa k. Kartı Geldi, farklı k. Kartı Numarası İle Gelen Kart' da Kullanıma Kapalı Olduğu İçin k. Kartı'mı ATM Alıkoydu. Şuan'da Şube Kartımı Vermiyor. Sizin Kadar İşini Saçma Yapan Görmedim. Acil Sorunumun Halledilmesini Talep Ediyorum. Aksi Takdir'de Kendi Haklarımı Kullanacağım.

  • Erol A.
    08 Temmuz
    13:28

    Kartımı Kapattırmak İstiyordum Fakat Son Anda Vazgeçtim Onay Vermedim. Telefondaki Müşteri Temsilcisi, onayımı Almadı, bana Bilgi Vermedi, kart kapamayla İlgili. Bu Kadar Saçmalık Olmaz. Acil Çözüm İstiyorum. Gerwkirse Ses Kaydım Kontrol Edilsin...

  • 08 Temmuz
    10:53

    Müşterimiz Sn. Erol A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş