08 Mayıs 2013

Garanti Bankası Onaylı Kredimi Çekemiyorum!

Onaylanan kredimi çekmek için 03/05/2013 ve 06/05/2013 tarihlerinde Hasanpaşa şubesinde 1 saat bekledim ama yine de bekleme süremin bir o kadar olabileceği belirsizliğiyle işlem yaptıramadan beklemekten vazgeçtim çünkü iş yerinden izin alıp, iş saatinde bekletiliyorum. Bireysel müşteri hizmetlerindeki çalışan tek kalmış, bu nedenle işi ağırdan aldığı gibi şube oraya ek eleman vereceğine fatura müşterilere bekletme süresi olarak geri dönüyor. Çağrı merkezine e-mail yazdım (telefonla ulaşmak mümkün değil) başka şubeden çekebilir miyim? soracağım 2 gündür aramalarını bekliyorum. E-mail kaydım alınmış ama cevap yok.

Özlem 68 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön