Garanti Bankası Onay Olmadan Başvuru Yapılması!

Erhan C. |

4 Haziran Perşembe günü Garanti Bankası Düzce şubesi'ne küçük bir işlem için ziyarette bulundum. Gişedeki görevli kredi kartımın olmadığını ve istersem bana bir kredi kartı verebileceğini söyledi. Ben de bankanıza çok kızgınım bu nedenle hiçbir şey istemiyorum şeklinde bir yanıtta bulundum ve başka bankadan kartım olduğunu söyleyerek kibarca reddettim. Akabinde bana mesaj geldi ve mesaja cevap vermem durumunda kart için başvuruda bulunabileceğim yazılmaktaydı. Hiçbir kanaldan başvuru yapmamama rağmen internet şubesinde başvuru adımlarında o tarihte yapılan bir başvuru görüntülüyorum. Müşterilerinizin onayı olmadan kafanıza göre iş yapamazsınız.

Etiketler :

Kredi Kart Habersiz Kart Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    14:22

    Müşterimiz Sn. Erhan C. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş