18 Mart 2013

Garanti Bankası Onay Alınmadan Hesabıma Elma Hesabı Tanımlandı!

Çalıştığım firmaya maaşımı garanti hesabıma göndermesi için hesap numaramı vermiştim ve bunun üzerine Garanti Bankası kendi çapında benim hesabımı maaş müşterisi grubuna alarak elma hesabı tanımlaması yapmış.

1- Maaş müştesi tanımlaması için benden onay alınmadı.
2- Elma hesabı tanımlaması için onay alınmadı.
3- Elma hesabı tanımlamasının iptali için konuyu telefonda şube personeli ile görüşürken, sorduğum soruya cevap vermekte zorlanınca boş bir telefona aktarıp 5 dk kadar bekletti ve kapatmak durumda kaldım.

Sonuç olarak; elma hesabının iptali için şubeye gidip taahhüt vermem gerekiyormuş. kendi çaplarında böyle bir tanımlama yapıp iptal için şubeye çağırıyorlar. Böyle bir şey var mı ya!

Sadullah 51 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön