Garanti Bankası Olmayan Bonus Puanlarım!

Can T. |

Garanti Bankası bonus puan kampanyalarından, opet istasyonlarındaki 4 defa 75 TL ve üzeri akaryakıt üzeri alışverişe 45 TL bonus kampanyasından aklım sıra faydalanmak için 3340'a kampanya katılım mesajı gönderdim. Bonus kampanyalarından gördüğüm kadarıyla, herhangi bir alındı mesaj gelmedi.

4 defada değil garanti olsun diye 6 defa 75 TL üzeri akaryakıt alışverişi yaptım. 23 Temmuz'da yüklenmesi gereken 45 TL bonusum yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini ve haklı müşteri denen ismiyle alakası olmayan yeri aradığımda, önce kampanyaya katılım mesajı çekmediğimi, daha sonrada kampanya olarak cep telefonuma bildirilmeyen kampanyalara katılamayacağımı, şartlar uysa bile ödülü alamayacağımı söylediler.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    17:37

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.