06 Eylül 2013

Garanti Bankası OGS Plakası Yanlış Yazıldığından Ceza Geldi!

Garanti Bankası ile uzun yıllardır çalışmaktayım. Fakat böyle bir sorunla karşı karşıya gelince şok oldum. Aracıma ait ogs cihazını bankanızdan aldım. Düzenli olarak bakiye eksildikçe hesabımdan aktarılıyordu. Fakat ruhsatımı ibraz ettiğim halde plakam yanlış girilmiş ve üst üste gelen iki adet Ogs geçiş ihlali cezasıyla şok oldum. Bu yanlışlığın düzeltilmesi ve adıma bankanızın yanlışından dolayı gelen tüm cezaların ödenmesi gerekmektedir.

Tamamen bankadaki memurun hatasıyla plakamın yanlış girilmesi sonucu bu cezalar tamamen bankanıza aittir. Bankanızı iki gündür aramama rağmen hiçbir dönüş olmamıştır. Biran önce sorunumun çözülmesini istiyorum.

Hasan 180 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 10 Eylül 2013

    Hiçbir şekilde geri dönüş ve bilgilendirme olmadı.Garanti Bankası görevini yerine getiremiyor.

  • Garanti Bankası Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Hasan E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön