06 Eylül 2013

Garanti Bankası OGS Depozito İadesi!

Bu ay OGS bakiyem eksiye düşmüş. Ben gelen mesaja dikkat etmedim. Durumu kaçak geçiş okuyunca fark ettim. Fark edince de 30 TL yükleme yaptım. Değer artıya döndü ertesi gün geçişimde normal olarak geçtim. Ancak cihaz kapatılmış. Durumu Garanti Bankasından sorguladım tekrar açmak mümkün değilmiş, olabilir.

Ancak cihazı alırken ödediğim depozitoyu cihazı iade etmek kaydı ile alıp alamayacağımı sordum. Cevap olumsuz muş, cihazı versem bile depozito mu alamaz mışım? Film burada kopuyor. Sen binlerce cihazı fahiş fiyattan satacaksın cihazı geri almayacaksın. Yok ya,nerede yaşadığınızı zannediyorsunuz, herkes kendi kanununu koyar olmuş, bunun için değil 60 TL, 6.000 TL harcayıp, o parayı size bırakmayacağım.

Emre 296 Okunma

Cevaplar

  • Emre 09 Eylül 2013

    Garanti bankasının bu hizmetinde de müşteriyi oyalayıp, depozitonun üstüne yatmasına şaşmamak gerek. Bu işin hakem heyeti boyutunda sorunun çözüleceğini düşünüyorum.

  • Garanti Bankası Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Emre K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön