11 Eylül 2015

Garanti Bankası OGS Cihazı Sorunu!

Garanti Bankası'ndan yaklaşık olarak 3 senedir kullandığım OGS cihazım vardır. Şehir dışındayken OGS hesabı eksi bakiyeye düşmüş sonrasında Garanti Bankası tarafından OGS cihazım devre dışı bırakılmış. OGS cihazım için ödeme yaptım fakat aktif olmadı Garanti Bankası'nı aradığımda ise cihazın iptal olduğunu ve tekrar 60 TL depozito ödeyerek yeni bir OGS cihazı satın almam gerektiğini belirttiler. Acil bir şekilde OGS cihazımın aktif edilmesini talep ediyorum.

Serhat Ü. 382 Okunma

Cevaplar

  • Serhat'ın Teşekkür Mesajı15 Eylül 2015

    Şikayet sonrası OGS cihazım aktif edildi. İlgili herkese teşekkür ederim.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi11 Eylül 2015

    Müşterimiz Sn. Serhat Ü. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön