13 Mart 2014

Garanti Bankası Öğrenciden Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

İki yıldan uzun bir süredir kullanmakta olduğum Extra Genç adlı hesap kartıyla işlem gerçekleştirilen Garanti Bankası hesabımda , hesabı bankanızdan açtırırken öğrenci hesabı olması sebebiyle ve öğrenci olunduğu beyan edilmesi durumunda herhangi bir hesap işletim ücreti ve ekstra kesinti olmayacağı söylenmesi ve 2012 yılında herhangi bir kesinti olmamasına rağmen 06, 07,2013 tarihinde 2013 yılı 1. yarıyılı hesap işletim ücreti (10 TL) ve 08,01,2014 tarihinde 2013 yılı 2. yarıyılı hesap işletim ücreti (48 KR) tarafımdan tahsil edilmiştir.

Tekrar kesinti olacağı için hesabımı kullanamamaktayım, kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.

Okan A. 94 Okunma

Cevaplar

  • Okan'ın Teşekkür Mesajı31 Mart 2014

    İlginiz için teşekkür ederim.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi13 Mart 2014

    Müşterimiz Okan A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön