12 Eylül 2013

Garanti Bankası Öğrenci Olduğum Halde Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Ben Balıkesir Altınoluk Meslek Yüksekokulu'nda okuyorum. Kısacası öğrenciyim. Geçen senede şikayet ettim yalnız bir geri dönüş yapılmadı bana. Sıkıntım ise her yıl benden öğrenci olduğum halde işlem ücreti kesilmesi. 49 TL kesildi herkes için ne kadar küçük bir meblağ olsa da sonuçta öğrenciyim.

Bu paranın iadesini talep ettiğimde ise isterseniz dilekçe yazın yine alamazsınız demeleri. Ve kartımı sinirden kırdım hesabımı kapatacağım. Ve yarından itibaren tüketici haklarına başvuru yapacağım. Paramı yatırmazlarsa sonuna kadar hakkımı savunacağım ailem ne zorluklarla gönderirken o parayı böyle yapmaları çok yanlış ve hoş bir durum değildir. Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim.

Gürkan 43 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Gürkan Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön