18 Şubat 2013

Garanti Bankası Öğrenci Hesabından Yıllık 90 TL Hesap İşletim Ücreti!

Yaklaşık 2 sene önce garanti bankasında hesap açtırdım. Öğrenci belgemi de teslim ederek öğrenci olduğumu belirttim, hesap işletim ücretinin çok az olduğunu söylediler. Bende hesabı açtırdım. Fakat fark ettim ki ayda 2 kere 45'er tl olmak üzere toplamda 90 tl yıllık hesap işletim ücreti alınıyor.

Mail attım klasik cevaplarla geri dönüş sağladılar. Halbuki açılırken 'extragenç' tanımı yapılacağı söylenmişti. Müşteri memnuniyet hattını arayıp öğrenci belgesi verdim dediğimde ise cevap şu tekrar götürürseniz extragenç'e dönüştürülebilir dendi. Bu saatten sonra çok harika çözüm! Personelinizin unuttuğu öğrenci belgesi yüzünden yaşadığım mağduriyet! Giden geri gelmedikçe ne yazık ki çözüm olmuyor.

Tuğçe 47 Okunma

Cevaplar

  • Tuğçe 20 Şubat 2013

    Evet Email ile bilgilendirme yapıldığı söyleniyor ve tabi ki gene garanti bankasının ilgisizliği üzerinde ne yazık ki... Gelen maili birazdan yeni şikayetimde paylaşacağım. Teşekkürler

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön