Garanti Bankası Öğrenci Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti.

Mine H. |

Mecbur kaldığım için 2-3 yıldır Garanti Bankası'nın Paracard'ını kullanıyorum fakat öğrenci belgemi teslim etmeme rağmen hesap işletim ücretinin tamamı alınıyor. Fakat sözleşmeye baktığımda yarısının alınması gerektiği yazılıyor. 2 dönemdir tam kesilen hesap işletim ücretlerim için ya para iademi istiyorum ya da 2 dönem hesap işletim ücretinin kesilmemesini istiyorum. Ayrıca bu konuda muhatap olacak kimse de bulamıyorum ne şubelerinizde ne de çağrı merkezinizde.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mine H.
    04 Ağustos
    09:37

    Garanti Bankası Kasımpaşa Şubesi'ne teslim ettiğim öğrenci belgemin işleme alınmadığını ve bu yüzden hesabımdan işletim ücretlerinin fazla kesildiğini öğrendim. Fakat çözüm konusunda hiçbir bilgi almadım. Personelinizin işleme almadığı bir belge yüzünden ben uğraşıyorum ve siz çözümünü bulana kadar da devam edeceğim.

  • 03 Ağustos
    13:30

    Müşterimiz Sn. Mine H. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş