15 Mayıs 2013

Garanti Bankası Ödül Silinmesi!

Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Kullanımım süresinde de bir çok bonus kullandım. Yalnız son zamanlarda kampanyadan kazandığım bonuslar hiçbir neden olmadan silinmeye başladı . Şubat ayı ve mart ayına ait ekstrelerimde bonusum - de değilken bu dönem kampanyadan verdikleri bonusu (04. 05. 2013 te yüklenen), 06. 05. 2013 te 23, 26 TL ve 09. 05. 2013 te 27, 69 TL olarak kullandım.

Şikayetimin asıl sebebi ise siline 15, 00 TL bonus değildir. Şikayetim: Bu konuda başvuru yaptıktan sonra başvurumu telefonda kayıt altına alan kişinin " biz sizi arayamıyoruz; şikayet sonucunuzu öğrenmek için bizi yarın arayın" demesidir. yani ben size verdiğim ödülü geri alırım istiyorsan aramalısın.

Murat 62 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön