07 Eylül 2013

Garanti Bankası Ödediğim Faturanın Dekontunu Vermedi!

Avea'ya, 20.08.2013 tarihinde, sesli sistem mail order yoluyla yapmış olduğum ödeme ile ilgili operatörümle sıkıntı yaşıyorum. Bu Garanti Bankası kaynaklı mı yoksa operatörümle ilgili bir sorun mu bilmiyorum, bildiğim tek şey, hattımın 2 gündür kapalı olduğu...

Dekontomun verilmesini istiyorum, yoksa Avea'ya pazartesi günü başlatacağım hukuki işlemi bankanız için de başlatmak zorunda kalacağım. Kartımı da iptal ettireceğim. En kısa zamanda dönüş bekliyorum, her iki açıdan da mağdur bir müşteri olarak inanın yapacağım çok şey var...

Merve 407 Okunma

Cevaplar

  • Merve 07 Eylül 2013

    Avea ile görüşme gerçekleştirdim, kendi sistemleri ile ilgili bir problem yok, bankamla ilgili olduğunu belirtiyorlar. tamamen hayal kırıklığı... sistemlerinizi lütfen düzgün takip ediniz!

  • Garanti Bankası Temsilcisi07 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Merve S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön