13 Nisan 2013

Garanti Bankası Net Bilgi Almak İmkansız!

20 Şubat 2013 tarihinde kullanmış olduğum Garanti Bonus Kartımı iptal ettirdim. 28 Mart 2013 saat 14:36'da Garanti Bankasından beni aradılar ve iptal etmiş olduğum kredi kartımı tekrar kullanmak istersem 60 TL Bonus vereceklerini belirttiler. Bende onayladım. Ancak bu noktadan sonra ne bir bilgilendirme aldım ne de herhangi bir kart elime ulaştı.

Üstelik internet şubesinde de kart bilgilerimi kapattıkları için ödeme de yapamadım. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankasını her aradığımda farklı bir bilgi verildi. En son bugün konuştuğumda kartımın ödeme yapmadığım için gönderilmediğini belirttiler. Yani hem sebep oldular hemde cezalandırıyorlar.

Ahmet 38 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi15 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön