20 Ocak 2014

Garanti Bankası Ne Yapmaya Çalışıyorsunuz?

Bankanızın haksız yaptığı bir kesintiye binaen kredi kartımı iptal talebinde bulunmuştum. Genel müdürlüğünüzden iptal departmanı tarafından arandım ve iptal etmemem koşulun da belirli bir miktar bonus teklifi aldım. Kabul etmeme rağmen iptal talebimden sonra kart aidatları
kesilmiş ve kartım iptal edilmiş. İptal edecektiniz de kart aidatı çekeceğiniz güne kadar mı oyaladınız beni?

Şuan kart numaram kapalı diye Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum şubeler yapacak bir şeyimiz yok diyor. Hukuki haklarımı arayacağımı biliniz.

Fatih 70 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimiz Fatih Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön