10 Mayıs 2013

Garanti Bankası Nakit Avanstan Alınan İşlem Ücreti!

30 Nisan 2013 te Garanti ATM sinden yaptığım 250 tl lik nakit avansa, işlem ücreti bilgisi internet sayfasında belirtilmemiş veya ATMde çekim esnasında herhangi bir işlem ücreti alınacağı uyarısı olmadan, 13.62 tl işlem ücreti ödediğimi aynı gün içinde kontrol ettiğim kart extrem de gördüm. bunun üzerine hemen ertesi gün 250 tl yi karta iade ettim.

İnternet sayfasında sadece günlük faiz uygulanacağı belirtilmiş başka bilgi yok, ATM de normalde havale esnasında bile alınacak işlem ücretini onaylayıp onaylamadığımız sorulur ancak böyle bir soru da karşıma çıkmadı.kesilen 13.62 tlnin kartıma iadesini şiddetle talep ediyorum. günlük faiz uyguladığınız bir paradan bir de işlem ücreti alamazsınız.

Dilek 58 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön