11 Mayıs 2013

Garanti Bankası Nakit Avans İşlem Ücreti!

30.04.2013 tarihinde Garanti Bankası ATM sinde işlem yaparken, nakit avans kullanımıyla ilgili bir reklam ve bir ödeme planı karşıma çıktı... Plana göre 24 ay taksitli 1500 TL çektiğimde 280 TL civarı bir faiz ödeyeceğimden başka hiç bir ücretten bahsedilmiyordu. İşlem onaylamaları sırasında yanlış hatırlamıyorsam 6 yada 9 TL gibi bir nakit avans işlem ücreti gibi bir yazı çıktı önüme...

Bende cüzi bir ücret olduğundan kabul ettim ve parayı aldım. 10.05.2013 tarihi itibariyle internet bankacılığı ile hesaplarıma baktığımda kredi kartımdan Nakit Avans İşlem Ücreti adı altında 94.50 TL ayrı bir ücretin daha alındığını gördüm. Bilgim dışında alınan 94.50 TL nin tarafıma iadesini istiyorum.

Tc 202 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön