Garanti Bankası N11.com Puan!

Fatma S. |

N11.com'dan 2050 TL'lık Garanti Bankası kredi kartım ile alışveriş yaptım. Alışveriş yapmadan önce 3340 a N11.com içerikli mesaj attım. Fakat mesaja 4 Saat sonra yanıt gelmiş. Ben alışveriş imi bu mesaj cevabından önce yaptığım İçin puan alamayacakmışım. Ne Turkcell, ne N11 nede Garanti sorunun kendilerinde olduğunu kabul etmiyor. İlgili sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Aralık
    12:22

    Müşterimiz Sn. Fatma S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş