14 Mayıs 2013

Garanti Bankası Müşteriyi Önemsemiyor!

Bu bankayla sorun yaşamayan insan yoktur sanırım. Zira müşterileri takmayan bir tavırla sürekli kendi bildiğini yapan bir banka 2 sorunum var. 1. bonus kampanyasıyla ilgili şartları yerine getirmeme rağmen yüklenmeyen bonusum defalarca aramama haklı müşteri hattına bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yüklenmedi. 2. ise ekstremin TL olarak gelmesini istiyorum dememe rağmen (2 kez aradım) hala dolar bazında ekstre göndermeleri, değiştirdik TL olarak gelecek deyip dolar olarak göndermeleri, müşterileri umursamaz bir tavır siz defalarca kez arayın isteğinizi bildirin değişen bir şey olmuyor.

Sanki onlar müşteri. Benim paramla beni yönetemezsin. Ben sana kazandırıyorum, isteğimi yapmak zorundasın Garanti.

Duygu 54 Okunma

Cevaplar

  • Duygu 01 Şubat 2015

    Yıllar oldu ne cevap ne de sorun çözme Garantiden uzak durun umursamaz saygısuz bir tavırla soru ğzerine sorun yaşatmaya devam ediyorlar uzak durun!

  • Garanti Bankası Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön