30 Ağustos 2013

Garanti Bankası Müşterisine Saygı Yok!

776**** nolu Garanti Bankası müşterisiyim.29.08.2013 tarihinde Bursa ili İznik şubesine tayinimin çıkması sebebiyle hesabımı kapattırmak için gittim.Satış temsilcisinden sıra alıp beklemeye başladım.Ama satış görevlisi izinli olduğu için boşuna beklediğimden güvenlik görevlisine gidip 'Keşke buraya bir yazı koysaydınız ya da uyarsanız arada bir müşterileri 'dedim. Ama çok sert bir karşılık aldım'Sorsaydınız'diye.'Sizin göreviniz 'dedim,tekrar sert bir ses tonuyla karşılık verdi.Ben bankadaki puflara oturmayıp ,döner koltuğu çekip oturdum.'O koltuğa oturamazsınız 'dedi herkesin içinde.'Oturacağım 'dedim ve bu tartışma uzayıp gidecekti ben susmasam.Anlamadığım o koltuklar müşteri için konulmamış mı?

Gamze 54 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Gamze Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön