Garanti Bankası Müşterisi Olmadığım Halde Aramaya Devam Ediyor.

Nilgün E. |

Garanti Bankası'nda önceden hesabım vardı, kredi kartım bulunuyordu. Ancak daha sonra bankadaki her şeyimi kapattırdım. Garanti Bankası izinli pazarlama kapsamında bana SMS gönderdi ve kampanyalardan haberdar olmak isteyip/istemediğimi sordu. Ben de izin vermediğimi ilettim. Ancak neredeyse her gün Garanti Bankası tarafından mütemadiyen aranıyorum. İzin vermediğim halde kampanya aramaları, kısa mesajları geliyor. Bunları istemediğimi müşteri hizmetlerini arayarak tekrar bildirmek istedim ancak müşterileri olmadığım için bunu başaramadım. Garanti Bankası olarak sizden ricam artık bana hiçbir kanaldan kampanyalarınızı iletmeyin. Aksi halde yasal yollara başvurup sizi dava edeceğim. Lütfen benimle iletişim kurabileceğiniz tüm iletişim kanallarınızı iptal edin, beni artık rahatsız etmeyin.

Etiketler :

Reklam SMS Reklam Telefon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Nisan
    14:41

    Müşterimiz Sn. Nilgün E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş