Garanti Bankası Müşteriden Müşteriye Fark.

Erkan Ö. |

Kullanmış olduğum Miles Smiles Kredi Kartıma 108 TL kart aidatı yansıdı. Aynı kartın daha düşük limitli ve daha az kullanılan arkadaşımın kartına 54 TL +2500 mil yüklenirken ben aradığım zaman sadece 1000 mil yükleyebileceklerini söylüyorlar.

Kendi kartımın limiti 5200.00 TL ve ayda ortalama 6500.00 - 7000.00 TL alışveriş yapıyorum. Bu ayrımcılığın bir an evvel giderilmesi dileğiyle.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erkan Ö.
    16 Ağustos
    16:17

    Banka beni arayıp sorunu tam ogrenmeden kendince (tabi kendi lehine olacak) bir karar alindigini ve bu kararin benimle paylasilmayacagini dile getiriyorlar. nasıl bir bankayla calisiyoruz ki müşteri memnuniyetsizligine bu kadar fazla onem veriyorlar...

  • 15 Ağustos
    09:24

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş