Garanti Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum.

Hasan D. |

Defalarca uğraşmama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ulaşmak imkansız zaten sesli yanıt sistemine müşteri temsilcisi ile konuşmak istediğimi söylediğim halde her seferinde beni ana menüye atıyor. Her şey müşteriyle işiniz bitene kadar mı, neden sesli yanıt sistemiyle müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    10:28

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş