18 Mart 2013

Garanti Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum!

Garanti Bank. müşteri hizmet ulaşmak mümkün değil. Kartımın son kullanma tarihi doldu ve bankamatik, kartımı yuttu. Diğer bankalar kullanım süresi dolmadan önce yeni kartları müşterilerine gönderirler fakat Garanti bank. bırakın göndermeyi talepte bile bulunamadım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için kart numaramı istiyor fakat kartım yok.

Daha kolay hizmet alabilirim düşüncesiyle hesabımın olduğu Narlıdere şubesini aradım fakat oradan da ilgili kişiye tam yarım saat telefonda bekledikten sonra ulaşabildim ve kendisinin azarlar tarzda konuşmasıyla bir bilgiye sahip olabildim. Bİr hafta sonra kartımın geleceğini iş adresimin güncellendiğini söyledi fakat iki hafta oldu kartım hala gelmedi.

Duygu 41 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön