25 Mart 2013

Garanti Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu!

Renaissance Bosphorus hotelin fitness salonuna kayıt olurken bonus kartla anlaşmaları olduğunu, varsa taksit yapabileceklerini söylediler. spora kayıt oldum ve kredi kartıyla ödeme yapmam için 17 nisana kadar vade verildi. 17 martta ınternet üzeriden bonus karta başvurdum.süreci öğrenmek için telefon bankacılığını aradığımda otomatik robot çıkıyor ve değerlendirme aşamasında diyor. oysa ben ne zaman çıkabileceğini ve süreci hızlandırmak için ne yapabileceğimi sormak istiyorum, ama karşımda robot olduğu için bir cevap bulamıyorum. internet sitelerindeki iletişim formunu da dolduramıyorum, çünkü müşteri no veya kredi kartı no olmadan işlem yapılmıyor. ve sürecimin hızlandırılmasını istiyorum.

Çağatay 48 Okunma

Cevaplar

  • Çağatay 25 Mart 2013

    merhaba işte ben şikayetimde zaten bu sürecin ne kadar olduğunu soruyorum. hala bir cevap alamadım Sayın Ç www.sikayetvar.com ‘dan göndermiş olduğunuz şikayetiniz 34321894 numarası ile Haklı Müşteri Hattı’nda kayıt altına alınmıştır. Kredi kartı başvuru formunda belirttiğiniz tüm bilgilerin değerlendirilmesi bir süreç gerektirmektedir. Başvurunuz henüz değerlendirme süreci içindedir. Dilediğiniz zaman 444 0 333 numaralı Alo Garanti Hattı’mızdan TC Kimlik Numaranızı tuşlayıp, aşağıdaki adımları takip ederek kredi kart başvuru sonucunuzu öğrenebilirsiniz. 1– Kredi Kartları 5– Kampanyalar ve Başvuru İşlemleri 2– Başvuru Sonucu Saygılarımızla,

  • Garanti Bankası Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön