Garanti Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamama.

Zeliha Geçgen S. |

Kredi kartımın geçmişe dönük ekstresini almak istiyorum fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartımı iptal ettirdiğim için sürekli ana menüye dönüp dönüp duruyorum.
Acil olarak gerekmekte. Bu nasıl bir sistemdir. Sizinle çalışmayı bıraktığım için mutluyum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeliha Geçgen S.
    22 Ocak
    23:13

    Merhaba;
    iptal ettirdiğim kartımın aidat kesintilerini gösteren ekstrelerini mail olarak almak istiyorum.
    Müşteri temsilcileriniz gönderemiyorlarmış ne hikmetse. Mail olarak iletilmezse tüketici mahkemesine başvurumudailetiyor olacağım.
    Bilginize...

  • 21 Ocak
    12:04

    Müşterimiz Sn. Zeliha G. S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş