Garanti Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamadım!

Cemalettin B. |

İnternet parolamı unuttum . Garanti İnternet Şubesi beni Alo Garantiye yönlendirdi. Alo Garantiyi aradığımda sesli yanıt sistemine yönlendiriyor. Her türlü denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. En son 4440338 haklı müşteri hattını aradım, onlar da müşteri temsilcisine nasıl bağlanacağımla ilgili bilgi veremediler. Beni banka şubesine yönlendirdiler. Kalitesiz hizmet. Müşteriyi saf yerine koyan anlayış.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Temmuz
    18:03

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.