22 Şubat 2013

Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi Yanlış Yönlendirdi!

Kayseri Atatürk Bulvarı Şubesindeki ***isimli Müşteri Temsilcisi bayan bizim bu şubedeki yapılabilecek işlemlerimiz için bizi Kayserinin diğer uç noktasındaki Organize Sanayi Şubesine gönderdi.

Ben bayana genel müdürlükten arayan arkadaşlarla ve bireysel emeklilik uzmanı ile yaptığım online bağlantıda özellikle işlemlerimizi herhangi bir şubeden yaptırabilir miyiz diye sordum ve bana hepsi her şubeden olur işleminiz dediler dedim.

Bunu özellikle o hanıma belirtmeme rağmen benle tartıştı. Organize Sanayi Şubesindeki ** Bey sağolsun ilgilendi ve diğer şubeyi arayarak neden müşterileri buraya kadar yolladınız dedi. Ben bu** isimli bayandan şikayetçiyim.

Dilek 47 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön