Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgi Verdi!

Ahmet T. |

Garanti Bankası Giresun merkez şubesinden müşteri temsilcisi tarafından bana özel bir kampanya olduğunu kredi kartımdan her ay 50 tl kesilip bir birikim yapma dilediğim zaman biriken paramı toplu olarak alabileceğimi istediğim zaman kampanyadan çıkabileceğimi söyledi bende kabul ettim ancak 6 ay sonra işten çıkarıldım ödeme yapamaz duruma geldim şubeye gittim paramı almaya senin bizde alacağın yok dediler aradan 5 yıl geçti yine uğradım şubeye A*** bey 200 tl geçmişiniz var ancak kampanyadan 1 yıl dolmadan çıktınız için çıkış ücreti 300 tl yani bizde alacağın yerine borcun var diyorlar. Bankacılık böylemi oluyor bu paramızı niye alamıyoruz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet T.
    13 Nisan
    19:30

    banka her zaman kendını haklı cıkartır ama ben hakımı helal etmıyorum

  • 25 Şubat
    15:21

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında ,

    Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTi BANKASI A.Ş .

    HAKLI MÜŞTERİ HATTI

    444 0 338