Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi Telefonu Yüzüme Kapattı!

Emel A. |

Bugün Garanti Bankası'ndan arayan müşteri temsilcisi kredi kartımın yenilendiğini ve adres bilgilerimin güncellenmesi gerektiğini söyledi. Kendisine bu kartı istemediğimi söyledim, nedenini sordu, ben de nedenlerimi anlatırken birden telefonu yüzüme kapattı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emel A.
    22 Nisan
    16:28

    Tarafıma bilgilendirme yapılmadı.

  • 22 Nisan
    09:39

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.