Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi Telefonu Suratıma Kapattı!

Günseli M. |

1 ay kadar önce Garanti Bankası çubuk/Ankara şubesine kredi kartı başvurusunda bulundum. 1 ay geçmesine rağmen kredi kartımı teslim alamadığım için bilgi almak amaçlı şubeye telefon ettiğimde kadının bana 'bunun için mi burayı aradınız' yanıtıyla karşı karşıya kaldım ve telefon suratıma kapatıldı.

Banka ile ilgili bilgi vermek amaçlı telefonlarda son derece hoş görülü tavır takınan, fakat müşteri ile ilgili durumlarda müşteriyi azarlayarak telefonu yüzüme kapatan, bu bankanın ilgisizliğinden oldukça şikayetçiyim. !

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Temmuz
    12:13

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.