Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi Sesini Yükseltti Ve Art Niyetli Davrandı!

Volkan B. |

Garanti Bankası Müşteri hizmetleri ile 20.01.2014 saat 00:03'de başlayıp 00:24'de biten görüşmemde, isminin S***** olduğunu söyleyen soyadını vermeyen kişi, bana yardımcı olmadığı gibi, sesini yükseltti ve agresif bir tavır sergiledi! Kendisini yeteri kadar uyarmama rağmen, bu hareketlerini sürdürdü.

Kendisinden şikayetçi olup, şahsımdan özür dilemesini ayrıca yardım istediğim konusunda da bizzat kendisinin şahsımı arayarak yardımcı olmasını istiyorum...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Kasım
    10:52

    Müşterimiz Sn. Volkan B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş