26 Şubat 2013

Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi Kaba Konuştu!

Kredimde ilgili iki dönem gecikmeden dolayı beni arayan hanımefendiye çok gergin ve sıkıntılı bir görüşme yaptım kendisi bana gayet sert bir tonlamayla konuşup gayet kaba bir şekilde davranmış bulunmakta ki bu sıkıntımı bir ay önce kendilerinin şikayet hattına bildirmiştim bizim ilk önce müşterileri olduğumuzu unutmamaları konusunda gayet iyi bir diyalog eğitimi almaları gerektiğini düşünüyorum.

Ben kredim konusunda arada yaşadığım ama geçte olsa ödediğim dönem borçları konusunda bu temsilcilerden azar yada kaba konuşma duymak istemiyorum! Bir kaç temsilci yüzünden hepsinide karalamıyorum tabiki aynı banka bünyesinde işini harika yapan arkadaşlarda var bu birazda işini sevmekle alakalı .

Saadet 38 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap