Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi Kaba Davrandı!

Mert G. |

Müşteri numarası 19****02 Hazirana ötele kampanyasından dolayı yaşadığım sıkıntı ile ilgili oluşturduğum kayıt hakkında bilgi almak için 02.04.2013 tarihi saat 19:31'de yaptığım aramada müşteri temsilcisi '' E*** Hanım '' tarafından resmen azarlandım. Çok yüksek bir ses tonu ile bağırarak ve azarlayarak konuştuğu tavırlar sergilediği için ne yardım alabildim ne de derdime çare bulabildim. Kayıtlar bankanızda mevcuttur, inceleyebilirsiniz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Nisan
    12:32

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.