09 Mayıs 2013

Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi İşlemimi Yapmadı!

08.05.2013 günü Garanti Bankası telefon bankacılığı numarasını aradım.Uzun uğraşlar sonucu bağlandım.Görevli güvenlik için soru sordu ve soruya doğru cevap vermiş olmama rağmen yanlış cevap verdiniz diyerek işlemimi yapmadı.

Benden kaynaklı bir hata olmadığına eminim. Görevliye başka zamanlarda aradığımda sorun olmadığını iletim, o da o zaman onlara aktarıyorum (!) dedi ve telefonu yüzüme kapattı. Sistemsel sorun varsa en azından bunu söyleyip nazikçe diğer birime aktarabilirdi.

Salih 68 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön