Garanti Bankası Müşteri Temsilcilerine Ulaşamamak!

Olcay A. |

Ben 1 ayı aşkın alo garanti temsilcilerine ulaşamıyorum. Benim gibi etrafımda kaç insanın ağzında da duydum bunu. yaptığınız telesekreter menüsü çok kötü sadece 3 -4 menü koymuşsunuz ondan başka menü yok eğer benim sorunum başkaysa ben nasıl çözeceğim bu sorunu.

Müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum diyorum beni tuhaf yerlere bağlıyor yeniden. bu kadar bir bankadan sıkıntı çekmedim ben. lütfen artık sisteminize iyice bir bakın ve kendinizi bizim yerimize koyun o zaman anlıyacaksınız ne demek istediğimizi. umarım bu yazdıklarımız boşa gitmez diyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    10:01

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.