16 Mart 2013

Garanti Bankası Müşteri Talepleri Önemsenmiyor!

Garanti Bankası ile uzun yıllardır maaş müşterisi olarak çalışmaktayım ve dolayısıyla da kredi kartı müşterisi olduk.Banka kendi talebi ile gönderdiği kartın limitini düşürdüm ve bu ay için yüksek tutarlı bir ürünü kartımla taksitle almak istediğim için artırım talebinde bulundum .Tarafıma yapılan düzenli ödemeler ve benim de bankaya olan düzenli ödemelerim sonucunda limitimin rtırılmasının uygun olmadığı belirtildi ve herhangi bir neden öne sürülmeden.Önce tel. bankacılığına sonra da şubeye yönlendirildi ancak benim takibimle olumsuz olduğu öğrendim.Anlaşılan o ki Garanti Bankası isterse limit artıırır kredi onaylar şubeye çağırır ancak siz istediğinizde yardımcı olmaz!

Emine 31 Okunma

Cevaplar

  • Emine 10 Eylül 2016

    Şikayetle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamış, önemsenmemiştir.

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön